UX/UI-Design, Stylesystem
Sozialversicherung Web-Applikation

Eine führende österreichische Versicherungsanstalt modernisierte im Zuge einer Fusion mehrere interne Systeme, darunter auch eine zentrale Web-Applikation für das Verwaltungspersonal. Ziel der Modernisierungsmaßnahmen war es, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit der Anwendung deutlich zu verbessern. Ein besonderer Schwerpunkt lag auf der Entwicklung eines neuen GUI-Konzepts, das es den Sachbearbeitern ermöglichte, sämtliche relevanten Aktionen effizient über Tastaturbefehle durchzuführen. Diese Optimierung führte zu einer spürbaren Erleichterung im Arbeitsalltag und steigerte die Produktivität.

Regelmäßige Benutzerinterviews mit den Sachbearbeitern lieferten wertvolle Einsichten, die direkt in das Design der Benutzeroberfläche eingeflossen sind. Neben der Neugestaltung des GUI wurde auch ein konsistenter Styleguide sowie ein umfassendes Stylesystem entwickelt, um die Einheitlichkeit der Anwendung sicherzustellen. Diese Maßnahmen führten zu einer verbesserten Bedienbarkeit und einer erhöhten Zufriedenheit bei den Nutzern.

Durchgeführte Tätigkeiten umfassten das UX- und UI-Design, Prototyping, Benutzerinterviews, die Erstellung eines Styleguides sowie die Entwicklung eines Stylesystems. Zusätzlich wurden Präsentationen durchgeführt, um die Fortschritte und Designentscheidungen transparent zu kommunizieren.